ضمانت بازگشت کالا

با توجه به اینکه عطر و ادکلن جزء کالای آرایشی و بهداشتی محسوب می‌شود، بنابراین مرجوعی کالا طبق ضوابط زیر جهت رعایت اصول بهداشتی صورت می‌پذیرد:

1- در صورت اثبات شدن تقلبی بودن کالا:

اگر به هر دلیلی اثبات شود که عطر خریداری شما تقلبی است، بدون قید و شرط محصول عودت داده می‌شود. چرا که ما اصالت کالا را ضمانت می‌کنیم. (ذکر این نکته ضروری است که کلیه محصولات رامو ایتالیایی بوده ونسخه تقلبی ندارند!)

2-عودت کالای باز و یا مصرف شده:

کالایی که پلمپ آن باز شده و حتی استفاده شده باشد به هیچ عنوان قابل عودت نیست. این موضوع بدلیل مسائل بهداشتی است و هیچ توجیهی درباره آن قابل قبول نمی‌باشد. بنابراین در خرید خود نهایت دقت را داشته باشید.

3-ارسال اشتباه کالا و یا ایراد فیزیکی:
در صورت ارسال اشتباه کالا از طرف راموپرفیوم، کالای خریداری شده شما بدون هیچ قید و شرطی مرجوع می‌گردد. همینطور اگر عطر شما از لحاظ فیزیکی در لحظه تحویل ایرادی داشت، مسئولیت آن با عطرکیش بوده و قابل عودت می‌باشد، اما پس از تحویل، این امکان وجود ندارد.

ضمانت اصالت کالا

تضمین اصالت کالا چگونه است؟

1-قدمت و اصالت عطرکیش

وبسایت راموپرفیوم  جزء وبسایت‌های معتبر فروش عطر و ادکلن و جزء قدیمی‌ترین فروشگاه‌های آنلاین است که از سال 1389 فعالیت دارد. بنابراین هیچ فروشگاهی با فروش عطر تقلبی بجای عطر اصلی و یا فریب دادن مردم، به این تداوم دست نمی‌یابد.

2-  تعهد عرفی و اخلاقی عطرکیش
تمامی پرسنل راموپرفیوم نان‌آور خانواده خود هستند و همواره خود را جای مشتری قرار داده و به روزی حلال معتقد و پایبند هستند.

3-بررسی کالا از لحاظ اصلی بودن

قطعا مصرف کننده به راحتی می تواند اصالت کالا را تشخیص دهد. اما یکی از راه‌های تشخیص کالای اصل بررسی بچ کد کالاست. این روش برای بررسی تاریخ تولید کالا بکار می‌رود ولی اگر کالایی بج کد رسمی و معتبر نداشته باشد، ایرادی در کار هست.

نکته مهم و ضروری:

1. در روزهایی که شاهد نوسان قیمت ارز  هستیم که معمولا این نوسان سیر صعودی دارد، ممکن است برخی از کالاها، قیمت و موجودیشان بروز نشده باشند. پیشاپیش از عزیزانی که به احتمال خیلی کم با این مشکل مواجه می‌شوند، عذرخواهی می‌کنیم و تمام سعی مان این است که قیمت و موجودی درج شده در سایت همواره بروز باشد تا مشکلی برای عزیزان بوجود نیاید. در این شرایطی که کالای اورجینال خارجی به سختی وارد می‌شود و با این شرایط نرخ ارز که باعث افزایش قیمت‌ها می‌شود و از طرفی تنوع برندها افزایش یافته، مانند سابق تعداد کالاها فراوان نیست و زود به زود تمام می‌شود و باید کالای جدید جایگزین گردد. بنابراین با افزایش نرخ ارز، این تصور اشتباهی است که از ماه‌ها یا سال‌ها قبل با نرخ ارز قبل کالا خریداری شده است! ضمن اینکه اخیرا با توجه به همین مشکلاتی که عرض شد، عطر اورجینال به نرخ روز دلار مبادله می‌شود چراکه پرداختی‌های ما نیز با دلار بوده و چه بسا در آینده نزدیک نرخ فروش عطر در سایت‌ها به دلار درج شود!

2. ما به عنوان فروشنده، ضامن ماندگاری یک عطر اورجینال نیستیم. بنابراین اگر ماندگاری یک عطر با متر و معیار شما همخوانی نداشت، مشکل از سمت ما نبوده و سیاست و فرمول خود کمپانی می‌باشد. این باور غلط وجود دارد که اگر عطری ماندگاری کمی داشت، پس تقلبی است، در صورتیکه این ادعا اشتباه بوده و کمپانی‌های سازنده عطرهای اورجینال بر اساس استانداردهای جهانی و سیاست‌های خودشان ممکن است عطری تولید کنند که ماندگاریش خیلی طولانی نباشد.

3. عطرهای “اورجینال و برند” به هیچ عنوان تاریخ تولید و انقضا ندارند و اساسا برای عطر، تاریخ تولید و انقضا مفهومی ندارد، چراکه عطر کالای خراب و فاسد شدنی نیست. اگر این موضوع اهمیت داشت، حتما کمپانی های عطرسازی روی عطر خود تاریخ تولید درج می‌کردند. عطرهای اورجینال تا هنگامی که باز نشوند، تا دست کم 7-8 سال و پس از باز شدن تا 3-4 سال هیچ تغییری در آنها رخ نمی‌دهد، هرچند که بعید است فروشگاهی عطری را 7-8 سال در انبار خود داشته باشد.

4. کمپانی‌های عطرسازی هرچند سال یکبار بنابه دلایلی ظاهر بسته‌بندی و بطری خود را تغییر می‌دهند که ما در سایت راموپرفیوم تصویر جدید آن را قرار می‌دهیم. گاها ممکن است اعمال این تغییر روی سایت زمان برده و عطر خریداری شما با ظاهر جدید ارسال گردد. این تغییرات از سمت کمپانی بوده و نباید شبهه‌ای برای شما بوجود بیاورد!

5. دوستان عزیز، ما در همه جای سایت تا جاییکه چشم کار می‌کند، اشاره کرده‌ایم که تمام عطرهای ما اورجینال هستند و تنها عطر اورجینال کار می‌کنیم. از طرفی با نگاهی به بخش مقالات، متوجه خواهید شد که ما خودمان را مبارز عطرهای تقلبی می‌دانیم.